S pozdravem: píše se čárka? Jak správně ukončit e-mail a čím pozdrav nahradit

Za „S pozdravem“ se čárka nepíše. Internetová jazyková příručka Ústavu pro jazyk český AV ČR to říká výslovně: „Čárku nepíšeme za závěrečným pozdravem v dopise či e-mailu“. „S pozdravem“ napište na samostatný řádek s velkým S a hned pod něj své jméno, bez čárky a bez tečky. Píše se „s pozdravem“, protože jde o 7. pád (s kým, s čím), tvar „z pozdravem“ je chyba. A pokud váháte, jak e-mail ukončit: „S pozdravem“ je nejbezpečnější volba. Hodí se na úřad, novému zákazníkovi, vyučujícímu i kolegovi, kterého zatím moc neznáte.

Správně to vypadá takto:

Dobrý den, pane Kalvodo,

v příloze posílám podepsanou smlouvu. Originál odešlu poštou ještě tento týden.

S pozdravem
Veronika Hladíková

Níže najdete, kde čárka v e-mailu naopak patří, proč „jsem s pozdravem“ zní jako z minulého století, čím „S pozdravem“ nahradit (od „S úctou“ po „Mějte se hezky“), jak ukončit e-mail v jedenácti běžných situacích, jak správně odřádkovat pozdrav a podpis a jak se „s pozdravem“ řekne anglicky.

Píše se za „S pozdravem“ čárka?

Ne. Internetová jazyková příručka (IJP) ÚJČ AV ČR to uvádí na dvou místech. V kapitole o psaní čárky ve větě jednoduché řadí závěrečný pozdrav mezi výrazy, které se čárkou neoddělují, a jako příklad dává „S pozdravem“ a pod ním „Jan Pravda“. V kapitole „Oslovení a závěrečný pozdrav“ pak vyjmenovává pozdravy jako „S pozdravem“, „S přátelským pozdravem“ nebo „Se srdečnými pozdravy“ a dodává, že za nimi se žádné interpunkční znaménko nepíše. Platí to i pro delší spojení: „S pozdravem a přáním hezkého dne“ je bez čárky uvnitř (před spojkou „a“ se tu čárka nepíše) i na konci.

Čárka za pozdravem se do českých e-mailů nejspíš dostává z angličtiny, kde se za „Kind regards“ nebo „Best regards“ obvykle píše. V češtině ji nepřebírejte.

Kde čárka naopak patří: za oslovením

Na začátku e-mailu je to obráceně. Podle IJP končí oslovení v obchodním a úředním dopise čárkou a text pod ním pokračuje malým písmenem. Když spojíte pozdrav s oslovením („Dobrý den, paní Hladíková“), oddělíte je čárkou, protože víceslovný pozdrav tvoří s oslovením volnější celek. U jednoslovného pozdravu („Ahoj Petře“) je čárka nepovinná.

Jak oslovit vyučujícího, lékařku nebo někoho s titulem, popisujeme v článku oslovení v e-mailu.

Tři typy závěrečného pozdravu a jejich interpunkce

IJP rozlišuje tři druhy zakončení a podle druhu se řídí interpunkce:

1. Nevětné pozdravy („S pozdravem“, „S přátelským pozdravem“, „Se srdečnými pozdravy“, v e-mailu i „S přáním pěkného dne“): žádná čárka, žádná tečka.
2. Věta, která pokračuje na dalším řádku: například „Zdraví“ a pod tím „Miroslav Koštíř“. Jméno je tu podmětem věty, proto se ani tady nic nepíše.
3. Celá věta, třeba „Těšíme se na brzké setkání a srdečně zdravíme.“: končí tečkou. V méně formální komunikaci podle IJP můžete použít i vykřičník nebo tři tečky.

V praxi tedy: pokud zakončení obsahuje sloveso a dává smysl samo o sobě („Děkuji a přeji hezký den.“), dejte za něj tečku. Pokud je to jen ustálený obrat bez slovesa („S pozdravem“), nepište nic.

„S pozdravem“, nebo „z pozdravem“?

Správně je jen s pozdravem. Podle IJP se se 7. pádem pojí jedině předložka „s“ (se), kdežto předložka „z“ (ze) se pojí s 2. pádem. „Pozdravem“ je 7. pád (s kým, s čím?), takže „s“. Tvar „z pozdravem“ je pravopisná chyba. Kdybyste chtěli použít „z“, muselo by následovat „z pozdravu“, a to v závěru e-mailu nedává smysl.

Proč se tyto tvary pletou? Ve výslovnosti zní obojí často stejně. IJP ale připomíná, že volba předložky se výslovností neřídí. Pomůcka: zeptejte se „s kým, s čím?“, nebo „odkud, z čeho?“.

• s + 7. pád: s pozdravem, s úctou, s přáním hezkého dne, s díky
• z + 2. pád: z Brna, z porady, z dovolené

Pozor ještě na „se“. Před slovem, které začíná stejnou souhláskou jako předložka, se podle IJP předložka vokalizuje vždy. Proto se srdečným pozdravem, ne „s srdečným pozdravem“.

„Jsem s pozdravem“ a „Děkuji a jsem s pozdravem“: je to zastaralé?

Chyba to není, ale zní to staromódně. Formuli „Zůstáváme (jsme) s pozdravem“ označil už v roce 1974 Alexandr Stich v časopise Naše řeč, který vydává Ústav pro jazyk český, za knižní a zastaralou a doporučil „v současné korespondenci se tomuto prostředku vyhýbat“. Od té doby uplynulo přes padesát let a dnešní IJP mezi příklady závěrečných pozdravů tvar s „jsem“ vůbec neuvádí. Dnes „jsem s pozdravem“ působí jako úřední dopis psaný na stroji.

Moderní e-mail stejnou myšlenku rozdělí na poděkování a pozdrav. Místo:

Děkuji a jsem s pozdravem
Veronika Hladíková

napište:

Děkuji za rychlou odpověď.

S pozdravem
Veronika Hladíková

Totéž platí pro časté „Děkuji s pozdravem“: poděkování v něm splývá s pozdravem do jednoho useknutého řádku. Lépe působí samostatná věta s konkrétním poděkováním („Děkuji za zaslání podkladů.“) a pod ní „S pozdravem“. Pokud chcete jen jeden řádek, napište celou větu: „Děkuji a přeji hezký den.“ (s tečkou, protože je to věta).

„Zůstávám s pozdravem“ je na tom stejně, jen ještě knižněji. V obchodní korespondenci se občas drží, v běžném e-mailu ho nahraďte prostým „S pozdravem“.

Se srdečným, s přátelským pozdravem a další varianty

„S pozdravem“ je neutrální, a proto se hodí skoro vždy. Když chcete být formálnější, nebo naopak vřelejší, máte z čeho vybírat:

Dvě poznámky k tvarům:

• Se srdečným pozdravem (jednotné číslo) i Se srdečnými pozdravy (množné číslo) jsou správně. IJP uvádí jako příklad množné číslo, jednotné je v e-mailech běžnější.
• „Přeji hezký den s pozdravem“ je neobratné, protože míchá větu a ustálený obrat. Vyberte jedno: „S pozdravem a přáním hezkého dne“, nebo „Přeji hezký den.“

Večerní přání („Hezký večer“) a „Dobrou noc“ v pracovním e-mailu raději vynechte: nevíte, kdy si zprávu adresát přečte.

Jak ukončit e-mail podle situace

Zakončení by mělo ladit se začátkem. Kdo začne „Vážený pane profesore“, neměl by končit „Zdravím“, a kdo začne „Ahoj“, nepíše na konec „S úctou“.

Pod každým zakončením stojí vaše jméno. Před zakončením bývá jedna věta, která e-mail uzavře: poděkování, další krok nebo termín. Tady jsou osvědčené kombinace.

Úřad, soud, pojišťovna, banka

Poslední věta: „Děkuji za vyřízení žádosti.“ Pozdrav: S pozdravem nebo S úctou. Pod jméno přidejte údaje, podle kterých vás úřad najde: číslo jednací, číslo smlouvy nebo datum narození, pokud o ně žádá. Jméno pište celé, IJP u podpisů výslovně uvádí, že se jméno nezkracuje.

Nový zákazník, nabídka, první kontakt

Poslední věta: „Pokud budete mít jakýkoli dotaz, zavolejte mi na číslo uvedené níže.“ Pozdrav: S pozdravem. U prvního kontaktu je neutrální pozdrav nejjistější.

Stálý zákazník a obchodní partner

Poslední věta: „Děkuji za další objednávku a těším se na spolupráci i v příštím roce.“ Pozdrav: Se srdečným pozdravem nebo S přátelským pozdravem. Vřelejší tón se hodí tam, kde už vztah existuje.

Kolegové

Poslední věta: „Díky, podklady do pátku pošlu.“ Pozdrav: Zdravím nebo Díky a zdravím. V rychlé výměně několika e-mailů během dne můžete pozdrav vynechat úplně, protože rozhovor pak připomíná chat.

Nadřízený

Řiďte se zvyklostmi ve firmě. Když šéf píše „Zdravím“, můžete odpovídat stejně. U formálních věcí (žádost o zvýšení mzdy, výpověď, žádost o neplacené volno) zvolte S pozdravem.

Vyučující, škola, univerzita

Poslední věta: „Děkuji za Váš čas a za odpověď.“ Pozdrav: S pozdravem. Vyučující dostávají desítky zpráv denně, proto pod jméno napište obor, ročník a případně předmět, kterého se dotaz týká. Celý postup s ukázkou najdete v článku jak napsat e-mail.

Žádost o práci a reakce na inzerát

Poslední věta: „Děkuji za Váš čas. Rád/ráda přijdu na osobní pohovor v termínu, který Vám bude vyhovovat.“ Pozdrav: S pozdravem. Pod jméno vždy uveďte telefon, aby ho personalista nemusel hledat v životopisu.

Poděkování

Poslední věta: „Ještě jednou děkuji za pomoc s fakturací.“ Pozdrav: S pozdravem nebo S přátelským pozdravem.

Připomínka a urgence

Termín napište do textu, ne do pozdravu: „Odpověď bych potřeboval do pátku 16. října, abychom stihli objednat materiál.“ a pak klidné S pozdravem. Urgence v samotném zakončení („Prosím o okamžitou odpověď!!!“) působí nepříjemně.

Omluva a nepříjemná zpráva

Poslední věta: „Za vzniklé komplikace se Vám omlouvám.“ Pozdrav: S pozdravem, u vážné věci S úctou. Po špatné zprávě se nehodí veselé „Hezký den!“.

Svátky a konec roku

S přáním klidných Vánoc a všeho dobrého v novém roce nebo S přáním krásných svátků. „Vánoce“ s velkým V, „svátky“ s malým s.

Čemu se na konci e-mailu vyhnout

• „S pozdravem,“ s čárkou a „z pozdravem“. Obojí je chyba, viz výše.
• Zkratky jako „S pozdr.“ nebo „S pozd.“. Ušetří dvě vteřiny a působí, jako by se vám nechtělo. V pracovním e-mailu pište pozdrav celý.
• Tečka za jménem. IJP u podpisů uvádí: „za podpisem se nepíše tečka“.
• Nesourodé dvojice, třeba „Vážený pane řediteli“ na začátku a „Zdravím“ na konci.
• Dvojí pozdrav. Ručně napsané „S pozdravem“ a pod ním další „S pozdravem“ z automatického podpisu. Víc o tom v další části.
• Pozdrav bez jména. Pod „S pozdravem“ patří jméno, i když ho adresát vidí v poli „Od“.
• „Odesláno z iPhonu“ pod pracovním e-mailem. Nahraďte ho krátkým mobilním podpisem.
• Emoji a „Pa pa“ v e-mailu zákazníkovi nebo na úřad.

Řádkování: kde končí pozdrav a kde začíná podpis

Konec e-mailu má dvě části, které se často pletou dohromady:

1. Závěrečný pozdrav, který píšete ručně do každého e-mailu podle adresáta: „S pozdravem“, „Zdravím“.
2. E-mailový podpis, který se vkládá automaticky: jméno, pozice, firma, telefon, web, případně logo.

IJP chápe závěrečný pozdrav jako samostatný odstavec, který začíná od stejného levého okraje jako předchozí odstavce. V e-mailu to znamená: za posledním odstavcem textu vynechte jeden prázdný řádek, pozdrav napište zarovnaný vlevo (ne na střed, ne doprava) a hned pod něj jméno. Ideální je, když automatický podpis začíná právě vaším jménem. Pozdrav napíšete sami a podpis ho plynule doplní:

Dobrý den, pane Kalvodo,

děkuji za zaslání cenové nabídky. Termín montáže 3. listopadu nám vyhovuje.

S pozdravem
Veronika Hladíková
Hlavní účetní | Účtárna Pod Lípou s.r.o.
+420 000 123 456 | uctarna-podlipou-demo.cz

Někteří mezi pozdrav a jméno vkládají ještě jeden prázdný řádek. I to je v pořádku, hlavně to dělejte pokaždé stejně.

Proč pozdrav nepatří do automatického podpisu

Je lákavé uložit si „S pozdravem“ rovnou do podpisu. Nevýhody ale převažují:

• Stejný pozdrav dostanou všichni: úřad, nový zákazník i kolega od vedlejšího stolu.
• V dlouhém vlákně se opakuje v každé odpovědi.
• Snadno vznikne dvojí pozdrav, když někdy napíšete „Díky a zdravím“ ručně.

Gmail navíc nad podpis může vložit oddělovací řádek „--“. Když pozdrav uložíte do podpisu, ocitne se pod ním a vypadá jako součást vizitky, ne jako konec zprávy. V nastavení Gmailu najdete u podpisu volbu Umístit podpis v odpovědi před citovaný text a odebrat přerušovanou čáru, která se nachází mezi podpisy. Jak podpis nastavit krok za krokem, popisujeme v návodech podpis v Gmailu a podpis v Outlooku.

Podpis pod pozdravem: připravte ho jednou

Tučňák nosí pořád stejný frak, a přesto vždycky vypadá upraveně. S podpisem je to podobné: pozdrav měníte podle adresáta, podpis pod ním ale stačí vyladit jednou. Co do něj patří, v jakém pořadí a jak je to s IČO, najdete v článku e-mailový podpis: jak má vypadat a vzory.

Pokud chcete podpis s logem, firemními barvami a kontakty, který se v Outlooku ani v Gmailu nerozpadne, vytvoříte ho v Signguinu, bezplatném generátoru e-mailových podpisů. Zadáte pracovní e-mail, Signguin z webu firmy načte logo, barvy a kontaktní údaje a vy vyberete design. Do Gmailu podpis přidáte přímo tlačítkem „Přidat do Gmailu automaticky“, do Outlooku, Apple Mailu a dalších programů ho zkopírujete podle návodu. Bezplatná verze nevyžaduje registraci. Signguin připraví podpis, ne samotný e-mail: pozdrav nad ním zůstává na vás.

S pozdravem anglicky

Když píšete zahraničnímu zákazníkovi, nepřekládejte doslova (obrat „With greeting“ angličtina nezná). Použijte anglický ustálený obrat:

Rozdíly oproti češtině:

• Čárka. V angličtině se za pozdravem obvykle píše („Kind regards,“), část pisatelů ji ale vynechává. V českém e-mailu ji nepřenášejte.
• Velké písmeno jen na začátku. „Kind regards“, ne „Kind Regards“.
• Nemíchejte jazyky. Český text s „Best regards“ na konci působí nesourodě. Pozdrav pište ve stejném jazyce jako zbytek e-mailu.

Ukázka:

Kind regards,
Veronika Hladíková
Chief Accountant | Účtárna Pod Lípou s.r.o.

Časté otázky

Píše se za „S pozdravem“ čárka?

Ne. Internetová jazyková příručka ÚJČ AV ČR uvádí: „Čárku nepíšeme za závěrečným pozdravem v dopise či e-mailu“. Za „S pozdravem“ nepatří ani tečka. Pozdrav napište na samostatný řádek a pod něj jméno. Čárka v e-mailu patří na začátek, za oslovení: „Dobrý den, pane Kalvodo,“ a text pak pokračuje malým písmenem.

Píše se „s pozdravem“, nebo „z pozdravem“?

Správně je „s pozdravem“. Slovo „pozdravem“ je v 7. pádě (s kým, s čím) a podle IJP se se 7. pádem pojí jedině předložka „s“. Předložka „z“ patří k 2. pádu (z Brna, z porady). „Z pozdravem“ je tedy chyba, i když se obě podoby často vyslovují stejně.

Je „Děkuji a jsem s pozdravem“ správně?

Gramaticky ano, ale zní zastarale. Už v roce 1974 označil článek v Naší řeči (časopis ÚJČ) formuli „Zůstáváme (jsme) s pozdravem“ za knižní a zastaralou a doporučil se jí v korespondenci vyhýbat. Dnes je lepší napsat konkrétní poděkování jako samostatnou větu („Děkuji za rychlou odpověď.“) a pod ni „S pozdravem“ a jméno.

Jak napsat „S pozdravem a přáním hezkého dne“?

Přesně takto: velké S na začátku, bez čárky uvnitř i na konci a na samostatném řádku, pod ním jméno. Kratší a stejně zdvořilá varianta je „S přáním hezkého dne“. IJP uvádí podobu „S přáním pěkného dne“ jako vhodné zakončení právě pro e-mail.

Mám si „S pozdravem“ uložit do automatického podpisu?

Raději ne. Stejný pozdrav by dostal úřad, zákazník i kolega a v dlouhém vlákně by se opakoval v každé odpovědi. Pozdrav pište ručně podle adresáta a automatický podpis nechte začínat vaším jménem. Co do podpisu patří, popisujeme v článku o e-mailovém podpisu.

Jak se řekne „s pozdravem“ anglicky?

Nejčastěji „Kind regards“ nebo „Best regards“. Ve formálním dopise „Yours sincerely“, v britském dopise neznámému adresátovi („Dear Sir or Madam“) „Yours faithfully“. Mezi známými stačí „Best“ nebo „Thanks“. Na rozdíl od češtiny se v angličtině za pozdravem obvykle píše čárka.