Med vänlig hälsning eller med vänliga hälsningar? Kommatecken, MVH, alternativ och engelska motsvarigheter

Både ”Med vänlig hälsning” och ”Med vänliga hälsningar” är rätt. Institutet för språk och folkminnen (Isof), där Språkrådet ingår, nämner båda som de vanliga avslutningarna i mejl till kollegor och till personer du inte känner, och båda går att korta till ”Vänlig hälsning” och ”Vänliga hälsningar”. Skriv frasen på en egen rad, utan kommatecken efter, och ditt namn på raden under. ”Mvh” fungerar i sms och snabba interna svar, men i ett vanligt mejl kan förkortningen läsas som att du inte orkade skriva ut hälsningen, och därmed som mindre artig.

Det är det korta svaret. Nedan går vi igenom skillnaden mellan singular och plural, kommatering och radbrytning, vad MVH betyder, alternativ för olika situationer, vad det heter på engelska, en kort mall för hela mejlet och var hälsningsfrasen slutar och signaturen börjar.

Med vänlig hälsning eller med vänliga hälsningar?

Isofs Frågelåda svarar så här på hur ett mejl ska avslutas: ”Ofta avslutas ett brev till en kollega eller någon man inte känner med frasen med vänlig hälsning eller med vänliga hälsningar.” Och vidare: ”Båda varianterna kan användas utan ordet med.” Isof säger alltså inte att den ena är finare eller formellare än den andra, och du kan välja den du tycker låter bäst. Ibland kan man läsa att singular skulle vara formellare, men det har inget stöd hos Isof.

Skillnaden är grammatisk: med singular skickar du en hälsning, med plural flera. Det som kan synas är om ni på samma företag avslutar på tre olika sätt i samma tråd, så bestäm gärna en gemensam variant.

En sak är däremot fel: att blanda singular och plural. Adjektivet ska böjas efter substantivet.

• Rätt: Med vänlig hälsning (en hälsning, en vänlig hälsning)
• Rätt: Med vänliga hälsningar (flera hälsningar, vänliga hälsningar)
• Fel: Med vänlig hälsningar, Med vänliga hälsning

”Med vänlig hälsningar” söks ungefär 70 gånger i månaden i Sverige, så felet är vanligare än man tror. Det uppstår lätt när man ändrar i frasen i farten.

Kommatecken, stor bokstav och radbrytning

Här är de svenska reglerna och vanorna, i ordning uppifrån och ned.

Inget kommatecken efter hälsningsfrasen. Isof skriver: ”Man brukar inte ha ett skiljetecken efter hälsningsfrasen”, men noterar att ett kommatecken förekommer. Språkbruk, tidskriften från Institutet för de inhemska språken i Finland, är tydligare i en artikel från 2007: inget kommatecken när frasen och namnet står på var sin rad. Kommatecknet efter ”Kind regards,” är en engelsk vana, och den behöver du inte ta med dig till svenskan.

Kommatecken när allt står på en rad. Skriver du frasen och namnet på samma rad, i ett sms eller ett snabbt svar, är kommatecknet naturligt enligt Språkbruk: ”Vänliga hälsningar, Ellinor”.

Stor bokstav bara på första ordet. Frasen börjar en ny rad och får därför stor bokstav, men resten skrivs med små bokstäver: ”Med vänliga hälsningar”, inte ”Med Vänliga Hälsningar”. Stor bokstav på varje ord kommer från engelskans rubrikstil.

Namnet på en ny rad. Isof: ”Efter avslutningsfrasen skriver man sitt namn på ny rad, antingen med eller utan blankrad emellan.” Båda varianterna är alltså rätt. Välj en och håll fast vid den.

En tom rad före hälsningen. Lämna en tom rad mellan mejlets sista mening och hälsningsfrasen, så att avslutningen inte flyter ihop med texten. Det är praxis snarare än regel, men det gör mejlet lättare att läsa.

Ingen punkt efter namnet. ”Ellinor Västbrink.” ser ut som ett misstag.

Så här ser det ut:

Jag skickar avtalet i morgon förmiddag.

Med vänliga hälsningar
Ellinor Västbrink

Med blankrad mellan frasen och namnet, också rätt:

Jag skickar avtalet i morgon förmiddag.

Med vänliga hälsningar

Ellinor Västbrink

Snedstreck före namnet. I interna mejl ser man ofta ”/Ellinor” direkt under texten, eller ”Mvh/Ellinor”. Isof beskriver just den formen: förkortningen Mvh, ”inte sällan följt av ett snedstreck och avsändarens namn”. Det är en ledig variant som passar kollegor du mejlar dagligen, inte en ny kund.

MVH: vad betyder det och när går det bra?

MVH betyder ”med vänlig hälsning” eller ”med vänliga hälsningar”. Förkortningen skrivs på flera sätt: Mvh, mvh och MVH. Isof skriver både ”Mvh” och ”mvh”, till exempel ”Mvh/Lisa” under ett mejl.

Den viktiga frågan är när förkortningen passar. Isof gör en skillnad mellan sms och mejl:

• I sms: ”I ett sms där man brukar vara mindre formell, kan ett mvh signalera distans och viss artighet.”
• I mejl: ”Men i ett mejl eller ett brev där man har utrymme, kan ett mvh tolkas som att man inte orkar skriva ut en hälsningsfras, och därigenom som mindre artigt.”

Det ger en enkel tumregel. Skriv ut hälsningen i första mejlet, till kunder, till myndigheter och i jobbansökningar. Mvh går bra i en snabb tråd med en kollega, särskilt om hen själv skriver så. Är du osäker kan du skriva ”Hälsningar” i stället: det är nästan lika kort och känns inte slarvigt.

Mvh används också i Norge och Danmark, för ”med vennlig hilsen” och ”med venlig hilsen”. Får du ett mejl som slutar med ”Mvh” från Oslo betyder det samma sak.

Alternativ till Med vänliga hälsningar, efter situation

Isof konstaterar att det inte finns några strikta regler för hur man avslutar ett mejl: det viktiga är att avslutningen passar situationen och relationen. Två tumregler hjälper. Lägg dig på samma nivå som den du skriver till: skriver kunden ”Hälsningar” kan du svara på samma sätt. Och när du är osäker väljer du den lite formellare varianten. Ingen blir sur över ett ”Med vänlig hälsning”.

Formellt: myndighet, ny kund, jobbansökan

• Med vänlig hälsning eller Med vänliga hälsningar: standardvalet, alltid säkert.
• Vänliga hälsningar: lika artigt, lite kortare. Signguins egen svenska förhandsvisning slutar till exempel med ”Vänliga hälsningar”.
• Högaktningsfullt: en traditionell avslutning i formella brev som du sällan behöver i ett mejl. Där räcker ”Med vänlig hälsning”.

I en jobbansökan skriver du hela namnet och ditt telefonnummer under hälsningen. Rekryteraren ska inte behöva leta i en bilaga efter numret.

Neutralt i vardagen på jobbet

• Hälsningar: kort och neutralt, Isof tar själv med det bland exemplen. Passar kollegor och kontakter du mejlar ofta.
• Bästa hälsningar: vänligt och lite personligare än ”Hälsningar”.
• Allt gott: vänligt utan att vara privat, fungerar bra efter ett avslutat projekt.
• Vi hörs: när ni ska prata igen snart.
• Ha en fin dag eller, på fredagen, Trevlig helg. Undvik ”God natt” och liknande: du vet inte när mejlet läses.

Varmt och personligt

• Varma hälsningar eller Med varma hälsningar: till kunder och samarbetspartner du känner väl, eller efter ett möte som gick bra.
• Hjärtliga hälsningar: varmt och lite högtidligt, bra vid gratulationer och tack.
• Ha det bra så länge: Isof har ett exempel i den här stilen, ”Ha det bra så länge, hälsar,” och sedan namnet.
• Kram: bara till vänner och kollegor du står nära. Aldrig till en kund du inte känner.

När du tackar eller ber om något

• Tack på förhand: vanligt när du ber om något. Vill du låta mindre som att svaret redan är givet kan du skriva ”Tack för att du tittar på det här”.
• Tack för hjälpen, Stort tack eller Tack igen: efter att någon har hjälpt dig. Skriv gärna ”Vänliga hälsningar” på raden under.
• Tack för ditt mejl: det här är en inledning, inte en avslutning. Börja ditt svar med den, och avsluta som vanligt.

Från en ort, ett team eller en högtid

• Hälsningar från Umeå eller Soliga hälsningar från Visby: ger en personlig prägel när ni jobbar på distans.
• Med vänliga hälsningar och på raden under Kundtjänst, Grenvik Redovisning AB: när du svarar för en grupp.
• God jul och gott nytt år eller Trevlig sommar: säsongshälsningar kan ersätta den vanliga frasen veckan före ledigheten.

Svåra mejl: reklamation, nej, kondoleans

• Med vänlig hälsning: i reklamationer och när du säger nej. Den neutrala tonen hjälper.
• Varma tankar eller Med varmt deltagande: om du skriver till någon som har förlorat en anhörig. Här passar ingen glad hälsning.

Med vänliga hälsningar på engelska

Översätt inte ordagrant. ”With friendly greetings” är begripligt men låter konstigt på engelska. Använd i stället den engelska motsvarigheten som passar läget:

Några saker skiljer sig från svenskan:

• Kommatecken efter frasen är normen på engelska: ”Kind regards,” och namnet på raden under. Grammarly skriver det rakt ut. Du följer alltså olika regler beroende på vilket språk mejlet är skrivet på.
• Stor bokstav bara på första ordet: ”Best regards”, inte ”Best Regards”.
• Matcha inledningen. Språkskolan Maltalingua påpekar att ”Best regards” efter ”Dear Sir or Madam” inte går ihop, eftersom tonlägena krockar. Har du skrivit ”Dear Sir or Madam” avslutar du med ”Yours faithfully”. Har du skrivit ”Dear Ms Smith”, passar ”Yours sincerely” eller ”Kind regards”.

Bästa hälsningar på engelska är ”Best regards” eller ”Best wishes”, inte ”Best greetings”. Varma hälsningar på engelska blir ”Warm regards”. Och söker du hälsningar på engelska för ett vanligt jobbmejl räcker ”Kind regards” eller ”Best regards” nästan alltid.

Var slutar hälsningsfrasen och var börjar signaturen?

Avslutningen på ett mejl består av två delar som ofta blandas ihop:

1. Hälsningsfrasen, som du skriver själv i varje mejl och anpassar efter mottagaren: ”Med vänlig hälsning”, ”Hälsningar”, ”Tack för hjälpen”.
2. E-postsignaturen, som mejlprogrammet lägger in automatiskt: namn, titel, företag, telefon, webbplats och gärna en logga.

Det bästa upplägget är att du skriver hälsningsfrasen för hand och låter signaturen börja med ditt namn:

Hej Maria!

Tack för ditt mejl. Jag har gått igenom underlaget och allt ser bra ut.
Deklarationen skickar jag till dig för påskrift senast på fredag.

Med vänliga hälsningar
Ellinor Västbrink
Redovisningskonsult | Grenvik Redovisning AB
08-000 12 34 | grenvikredovisning-demo.se

Varför inte spara ”Med vänliga hälsningar” i själva signaturen? Tre skäl:

• Samma ton till alla. Myndigheten, den nya kunden och kollegan bredvid får exakt samma avslutning.
• Dubbla hälsningar. Skriver du ”Tack för hjälpen!” för hand hamnar ”Med vänliga hälsningar” under, och i långa trådar upprepas frasen i varje svar.
• Svårt att byta. Vill du skriva till en kund på engelska står den svenska frasen kvar i signaturen.

Har du många svar och vidarebefordringar kan du göra en kortare signatur för dem, med bara namn och telefon. I Outlook på webben och nya Outlook väljer du den under Standard för svar och vidarebefordran, i Gmail under VID SVAR/VIDAREBEFORDRAN. Gmail har dessutom en ruta som heter Infoga signatur före citerad text i svar och ta bort raden ”--” som föregår den. Kryssar du i den hamnar signaturen direkt under din text i stället för längst ned i tråden.

Själva signaturen gör du en gång. I Signguin, en gratis generator för e-postsignaturer, skriver du in din jobbmejladress, och Signguin hämtar företagets logga, färger och kontaktuppgifter från webbplatsen. I förhandsvisningen ser du signaturen under ett påhittat mejl, som den ser ut i mobilen och på datorn, i ljust och mörkt läge. Till Gmail kan Signguin installera signaturen direkt med knappen Lägg till automatiskt i Gmail. Till Outlook och Apple Mail kopierar du den med Kopiera signatur och följer stegen. Gratisversionen kräver varken konto eller kreditkort; under signaturen står en liten länk, ”Skapad med Signguin”. Signguin gör signaturen, inte själva mejlet: hälsningsfrasen skriver du fortfarande själv.

Vad som ska stå med i signaturen, i vilken ordning och vad aktiebolagslagen säger går vi igenom i e-postsignatur: vad ska stå med. Stegen för att lägga in den finns i signatur i Outlook och signatur i Gmail.

Hur skriver man ett mejl? En kort mall

Hälsningsfrasen är bara sista raden. Så här bygger du upp ett tydligt jobbmejl från början:

1. Ämnesraden säger vad det gäller. ”Offert målning Storgatan 12, svar senast 15/10” säger mer än ”Fråga”.
2. Inledningen. Enligt Isof används oftast utropstecken efter hälsningsordet, följt av stor bokstav: ”Hej Maria!” Väljer du komma följs det ”lämpligast av liten bokstav”, även när texten fortsätter på en ny rad. Stor bokstav efter komma ”följer inte gängse skrivregler för kommatering men har också blivit vanligare”, skriver Isof.
3. Första meningen säger varför du skriver. Svarar du på ett mejl kan du börja med ”Tack för ditt mejl” och sedan gå direkt på saken.
4. Ett ärende per mejl. Två frågor i samma ärende går bra i ett mejl, men två olika ärenden är lättare att hantera i två mejl.
5. Korta stycken. Två eller tre meningar per stycke, med en tom rad emellan. Många läser i mobilen.
6. Avsluta med nästa steg. ”Jag ringer dig på tisdag förmiddag” eller ”Hör av dig om tiden inte passar” säger mer än ”Ser fram emot ditt svar”.
7. Hälsningsfras, namn och signatur. Som i exemplet ovan.

Mejl eller mail? Isof rekommenderar ”e-post eller mejl” och skriver att e-post är något formellare. Mellan mejl och mail rekommenderar Isof mejl, och det heter ett mejl. Som verb föreslår Isof mejla, skicka e-post eller e-posta.

Så här kan ett helt mejl se ut, från en målerifirma till en ny kund:

Ämne: Offert målning av trapphus, Storgatan 12

Hej Johan!

Tack för att jag fick titta på trapphuset i går. Här kommer vår offert för målning av
trapphuset, med material och arbete. Vi kan börja vecka 44.

Hör av dig om du vill ändra något i offerten eller boka en annan vecka.

Med vänlig hälsning
Tobias Hjelmqvist
Målare | Lindsjö Måleri AB
070-000 45 67 | lindsjomaleri-demo.se

Vanliga misstag

• Blandad böjning: ”Med vänlig hälsningar”. Antingen vänlig hälsning eller vänliga hälsningar.
• Stor bokstav på varje ord: ”Med Vänliga Hälsningar”.
• Kommatecken och punkt: ”Med vänliga hälsningar,” och ”Ellinor.” i ett svenskt mejl där fras och namn står på var sin rad.
• Två hälsningar: en skriven för hand och en som ligger sparad i signaturen.
• MVH till en ny kund eller i en ansökan.
• ”Skickat från min iPhone” som enda avslutning i ett jobbmejl. Lägg in en kort signatur i mobilen också.

Vanliga frågor

Heter det med vänlig hälsning eller med vänliga hälsningar?

Båda är rätt. Isof nämner ”med vänlig hälsning” och ”med vänliga hälsningar” som de vanliga avslutningarna i mejl till kollegor och okända mottagare, och båda kan skrivas utan ”med”. Isof säger inte att den ena är formellare än den andra. Fel är bara blandformen ”med vänlig hälsningar”.

Ska det vara kommatecken efter Med vänliga hälsningar?

Nej, inte när namnet står på raden under. Isof skriver att man inte brukar ha något skiljetecken efter hälsningsfrasen, och Språkbruk säger att inget kommatecken sätts ut när fras och namn står på var sin rad. Står allt på samma rad, ”Vänliga hälsningar, Ellinor”, är kommatecknet naturligt. På engelska är kommatecknet däremot normen: ”Kind regards,”.

Vad betyder MVH?

MVH betyder ”med vänlig hälsning” eller ”med vänliga hälsningar”. Enligt Isof kan mvh i ett sms signalera distans och viss artighet, men i ett mejl eller brev, där det finns plats att skriva ut frasen, kan förkortningen tolkas som att du inte orkade och därmed som mindre artig. Skriv ut hälsningen till kunder, myndigheter och i ansökningar, och spara mvh till snabba interna trådar.

Vad heter med vänliga hälsningar på engelska?

De neutrala standardvalen i jobbmejl är ”Kind regards” och ”Best regards”. I formella brev skriver britter ”Yours sincerely” till en namngiven mottagare och ”Yours faithfully” efter ”Dear Sir or Madam”; amerikaner skriver ”Sincerely”. På engelska sätts kommatecken efter frasen, och bara första ordet får stor bokstav.

Är ”Hälsningar” för kort i ett jobbmejl?

Nej. ”Hälsningar” är kort men neutralt, och Isof tar själv med det bland exemplen. Det passar kollegor, leverantörer och kunder du mejlar ofta. I första mejlet till en ny kund, till en myndighet eller i en jobbansökan är ”Med vänlig hälsning” eller ”Med vänliga hälsningar” ett säkrare val.

Ska hälsningsfrasen ligga i signaturen?

Nej, skriv den för hand ovanför signaturen. Då kan du anpassa den efter mottagaren och språket, och du slipper dubbla hälsningar när du själv skriver ”Tack för hjälpen”. Låt signaturen börja med ditt namn, följt av titel, företag och telefon. En kortare variant för svar kan du välja separat i både Outlook och Gmail.